發(fā)布時(shí)間:2024-09-27 13:17 發(fā)布人:
9月20日,吉林省勞動(dòng)模范表彰大會(huì )在長(cháng)春召開(kāi)。集團公司第七分公司12線(xiàn)駕駛員李德軍獲得“吉林省特等勞動(dòng)模范”稱(chēng)號。
李德軍,1968年12月出生,漢族,中共黨員,吉林市城市公共交通集團有限公司第七分公司12線(xiàn)駕駛員,曾榮獲吉林市“最美創(chuàng )城人標兵”、吉林省“五一勞動(dòng)獎?wù)隆?span style="-webkit-tap-highlight-color: transparent; margin: 0px; padding: 0px; outline: 0px; max-width: 100%; text-indent: 30.9999px; box-sizing: border-box !important; overflow-wrap: break-word !important;">、“全國最美公交司機”等榮譽(yù)。
李德軍1987年參軍成為了一名汽車(chē)兵并光榮加入了中國共產(chǎn)黨。十余年的軍旅生涯,塑造了他吃苦耐勞、忠誠奉獻的優(yōu)秀品質(zhì)。精益求精、規范駕駛,是他收獲的技能財富。復原后的他,毅然選擇了做一名公交駕駛員。從開(kāi)公交車(chē)的第一天就把小小的駕駛室,當做自己新的“戰場(chǎng)”,從“橄欖綠”到“公交藍”,不僅是著(zhù)裝的變化,更是身份的轉換。他時(shí)刻把保護好人民的生命財產(chǎn)安全、服務(wù)好每一位乘客作為自己的使命,全心全意為人民服務(wù)的初心始終不變。
李德軍在總結提煉出“二守、三看、四不”工作法的基礎上,為檢驗自己的駕駛技術(shù),保障乘客安全,研究設計了“小黃鴨安全行車(chē)操作法”。
儀表臺上一杯水,水上一只漂浮的小黃鴨,時(shí)刻提醒自己:無(wú)論風(fēng)霜雨雪天氣,無(wú)論駕駛哪條路線(xiàn),無(wú)論路況如何復雜,無(wú)論車(chē)內乘客多么擁擠,都要做到起車(chē)穩、行車(chē)穩、轉彎穩、停車(chē)穩,并形成一種意識,養成一種習慣,讓乘客感受到穩穩的幸福感。吉林多家官方媒體、微信平臺爭相報道,稱(chēng)他為吉林公交版的《頭文字D》。
李師傅實(shí)現了20年安全駕駛100萬(wàn)公里無(wú)服務(wù)投訴、無(wú)安全責任事故,得到了各級領(lǐng)導、同事和廣大乘客的高度認可?,F在, “小黃鴨安全行車(chē)操作法”已經(jīng)在吉林公交的“金牌員工車(chē)廂”中推廣,并把公交1線(xiàn)整體打造成“小黃鴨特色服務(wù)線(xiàn)路”。
服務(wù)是公交永恒的主題,李德軍始終秉承“一顆誠心相待、一張笑臉相迎、一聲暖語(yǔ)相送”的服務(wù)宗旨,用熱心、誠心、細心和耐心面對每一位乘客,將“愛(ài)”播撒在十米車(chē)廂!服務(wù)工作中,特別注意語(yǔ)言藝術(shù),乘客上車(chē)會(huì )宣傳:“請您往車(chē)廂里邊走,照顧后面的乘客上車(chē)”;老年人乘車(chē)會(huì )宣傳:“請您為身邊需要照顧的乘客讓座”;盲人乘車(chē)會(huì )提示:“注意臺階,您慢上”;車(chē)到終點(diǎn)會(huì )宣傳:“感謝您一路對我工作的支持,謝謝!”;抱腿腳不好的老人下車(chē);給哭鬧的小朋友送玩具;特殊照顧“老弱病殘孕”五種乘客……這些小事感動(dòng)著(zhù)沿線(xiàn)乘客,贏(yíng)得了大家的廣泛贊譽(yù),經(jīng)常有乘客特意等他的車(chē),給他送來(lái)蘋(píng)果、雪糕、月餅。5年里,車(chē)內的留言簿寫(xiě)滿(mǎn)了厚厚的5本,是乘客對李師傅服務(wù)工作滿(mǎn)滿(mǎn)的贊揚和鼓勵。
他自費在車(chē)廂里放置了坐墊(棉、涼)、雨傘、涼扇、便民箱、愛(ài)心方便乘車(chē)卡、應急食品、血壓儀等服務(wù)設施,并且不斷創(chuàng )新和拓展服務(wù)內容,增添了手機極速充電線(xiàn)、吸氧瓶、“流動(dòng)媽咪哺乳小屋”等。還自費購買(mǎi)絨布玩偶、仿真水果、蔬菜裝飾車(chē)廂,營(yíng)造溫馨的車(chē)廂氛圍。無(wú)論是老人和孩子都喜歡乘坐他的車(chē),有一位乘客被溫馨的車(chē)廂氛圍感染,送來(lái)好多毛絨玩偶,讓李師傅用來(lái)裝飾車(chē)廂。
勞動(dòng)是奮斗者的鮮明底色,奮斗是勞動(dòng)者的崇高品格。李德軍用實(shí)際行動(dòng)詮釋了勞動(dòng)最光榮、勞動(dòng)最崇高、勞動(dòng)最偉大、勞動(dòng)最美麗的時(shí)代價(jià)值,成為公交戰線(xiàn)上一面鮮紅的旗幟。近年來(lái),集團公司持續培樹(shù)、挖掘技能人才,壯大勞模隊伍,不斷涌現出像李德軍一樣愛(ài)崗敬業(yè)、爭創(chuàng )一流、艱苦奮斗、甘于奉獻的各級先進(jìn)典型,用一個(gè)個(gè)鮮活的模范事跡凝聚起廣大職工拼搏奮斗的磅礴力量,讓勞動(dòng)光榮、技能寶貴、創(chuàng )造偉大成為“公交強音”。
初審:朱? ?紅
復審:李? ?越
終審:趙宏波